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3月26日，好意思团（03690.HK）发布了2025年第四季度及全年齿迹。
财报自大，好意思团2025年全年已毕收入3649亿元（东说念主民币，下同），同比增长8.1%。受即时零卖行业“内卷式”竞争影响，好意思团事迹由盈转亏，全年净亏空234亿元，琢磨亏空170亿元。其中，中枢土产货买卖板块琢磨亏空69亿元。
“2025年是公司机遇和挑战共存的一年。无论外部环境怎样变化，好意思团的战术标的经久显著。” 好意思团CEO王兴默示，“咱们坚决‘反内卷’，专注于作念正确的事，通过科技翻新、供给升级与生态共建，更好地服务用户与商户，戮力践行‘帮大家吃得更好，生存更好’的公司管事。”
自在即时零卖上风 顽强国际化发展
盈为国际财报自大，2025年好意思团中枢土产货买卖板块收入2608亿元。为应付外卖行业竞争，好意思团连接加大针对餐饮行业的径直补贴力度，并通过“品牌卫星店”“拼好饭”等翻新供给，聚会餐饮品牌商舒服铺张者需求。
好意思团走漏，尽管外卖行业竞争空前强烈，好意思团仍踏实保持60%以上的GTV市集份额，并在中高客单价正餐市集保持统统上风。此外，好意思团还通过品牌官旗闪电仓、自营前置仓等翻新模式，推动“30分钟万物到家”从餐饮外卖拓展至日用百货、3C数码等各个品类。
值得柔柔的是，四季度好意思团中枢土产货买卖琢磨亏空100亿元，较三季度环比大幅收窄。
2025年，好意思团食杂零卖业务及国外业求已毕强盛增长，带动新业务板块收入1040亿元，同比增长19%。
国际化方面，Keeta加快全球布局。继中国香港地区后，Keeta已完成中东海湾地区主要国度袒护，并在巴西展业。在香港，Keeta连接自在市局势位，并于第四季度已毕UE（单元经济）转正。在沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、阿联酋以及巴西等新市集，Keeta均展现出强盛增长势头。
加码科技干预，建树物理世界的AI底座
在保持传统业务外，好意思团在东说念主工智能（AI）方面连接干预。2025年，好意思团连接加大AI干预力度，打造物理世界的AI底座和看成能力。公司全年研发干预260亿元，同比增长23%。
基于自研多模态LongCat系列大谈话模子与开源模子，好意思团推出了面向用户的AI助手“小好意思”和“小团”，已毕AI工夫在用户真实铺张场景里落地。春节假期，有过亿东说念主次用户通过“小团”权略吃喝玩乐铺张，“小团”累计核验了7亿次宇宙商家书息，并结合13亿条真实用户评价进行二次校准，带动线下铺张增长。
同期，好意思团连接为商户迭代一系列AI用具，股票期货证券提供个性化的智能服务。遣散当今，已有最初340万商户诓骗好意思团的AI商家琢磨助手，灵验裁汰运营成本。
在好意思团财报电话会上，王兴默示，在AI革射中，独一合理的策略是蹙迫，而不是驻守。但好意思团不会盲目追求成为“词元工场”，而是将AI视为战术机遇，用于更变、加强致使澈底变革土产货服务这一中枢业务。
他走漏，自2023岁首以来，好意思团在成本开销和AI东说念主才上进行了大鸿沟干预，“除有云蓄意业务的企业外，好意思团在AI上的干预鸿沟，大致率是国内企业里最大的，且也曾对峙布局三年多了。”好意思团正链接干预自研基座大模子LongCat，也在和现时行业顶尖的第三方大模子勾通，戮力于最精确地相识真什物理世界。
王兴以为，AI“超等进口”，关键在于精确相识用户需求，而且高效本质任务，其复杂进程远超“聊天机器东说念主”。
尤其是土产货生存鸿沟，铺张场景复杂各类、海量商家书息踱步，数据和信息未被灵验线上化。同期，土产货生存平台还需要对践约寄托作念真切的照顾，这是通用AI所欠缺的能力。
基于多年的业务发展，好意思团掌持了丰富的物理世界信息，并积聚了全网最完善的用户真实评价。当今，好意思团已面向统统用户怒放了镶嵌好意思团APP的AI助手“小团”，袒护了好意思团土产货生存的全品类。用户只需输入服务需求，就可以快速匹配优质商家和商品。
王兴例如默示：“我在望京办公，我的一又友在中关村，咱们想法一皆吃午饭，但唯独2个小时的时辰，需要找到一家位于中间地段、滋味可以、还要绵薄泊车的川菜馆。”要舒服这个常见需求，AI需要掌持舆图信息、POI信息，以及餐厅的实时供给信息，不然很难舒服用户果真所需。
基于物理世界的海量信息，“小团”可以速即从全网评价中索要有价值的信息，并推理出舒服用户个性化需求的谜底。
王兴默示，过去，模子能力会连接优化，好意思团也会链接深化 “小团” 在好意思团 APP 里的交融。“咱们但愿用新一代AI工夫，让好意思团APP成为用户贬责土产货生存需求的首选平台。咱们会强化AI搜索能力，强化本质能力，力求把好意思团升级为最初的AI启动应用，成为过去土产货生存需求的AI进口。”
完善骑手多档次福利保障体系，力推“明厨亮灶”
好意思团经久戮力于践约配送行业健康发展，率先已毕骑手养老保障补贴袒护宇宙，推出业内首个袒护全类型骑手的养老保障决策。好意思团事迹伤害保障想法已拓展至宇宙17个省市，袒护1600万名骑手，并连接完善骑手在医疗、老师、住房等多方面、多档次福利体系。
在食物安全保护方面，好意思团鼎力鼓动“明厨亮灶”建树，连接通过硬件补贴和现款助力等时势，饱读吹商家怒放后厨直播。近期，好意思团还升级了食安治理大模子“星眸”，诓骗AI助力门店真实性核验、后厨环境预警等多个经过，为餐饮安全增多智能化撑持。
“2025年，好意思团在复杂环境中展现了业务韧性，咱们对公司的经久、可连接增长充满信心。” 好意思团CFO陈少晖默示：“咱们将专注于擢升运营后果和高质地增长，加大科技和生态干预，戮力为生态参与者创造更多价值。”
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