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起头：花椒财经
OTA等平台企业，又一次被约谈了。
据央视新闻报谈，3月25日，
北京市
市集监管局聚会市商务局、市文化和旅游局，照章约谈和行政指导携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、飞猪旅行、同程旅行等12家平台企业。
这一次的话题是“内卷式”竞争。
报谈提到，这次约谈上，聚和会报了开展平台“内卷式”竞争轮廓整治以来发现的第一批问题，并建议整改要求。
有有趣的是，12家平台企业，携程排在第一。
约谈公布的8个典型事例，携程径直关连的也占了3个，携程旗下去哪儿网占2个，等于8个案例占了5个。
01
监管约谈，携程三大操作“踩雷”
这次约谈公布的8个典型事例，被点名的有淘宝、高德、京东、携程和去哪儿5个平台。
其中，携程遭灾的最多，径直遭灾的有3个：
①携程自动跟价，褫夺旅社订价权。
携程通过技能妙技实时持取客房全渠谈价钱，要求予以携程平台最廉价钱。旅社若不配合，平台就通过电话施压、胁制流量、自动跟价等款式，径直干扰订价。
销耗平台上风地位，强制旅社实行最廉价、干扰订价、胁制流量，这可能也曾侵害了商家运筹帷幄自主权。
当今，监管部门已督促指导携程下架“调价助手”。
②携程制定差异理“切客”判定和处罚模范。
在切客判断上，携程把破钞者在携程下单，而旅社指导破钞者闪避携程交往的行径认定为“切客”。
即等于你在携程订了一天，在旅社前台续住一天，也算“切客”，这就有点过分了。
当今监管部门已指导携程优化“切客”模范，对线上预订线下续住等行径，不得判定为“切客”。
③携程“大拇指”象征误导破钞者。
之前携程在与平台相助密切的特牌、金牌旅社称号之后标注橙色、红色“大拇指”象征。
监管露馅，携程这个象征跟旅社的简直作事水平弥漫无关，涉嫌误导破钞者。
监管部门已指导携程取消“大拇指”象征。
要不是新闻露馅，推测大家齐不知谈，这里有这样多“骚操作”。
02
闻喜策略去哪儿网，合规机制空转
携程前些年收购的去哪儿网，这次也占了两条。
①第三方火车票集会销售平台失误宣传。
约谈时，监管提到，平台推出“抢票加快包”“双通谈”等付费作事，进行“权贵提高抢票胜仗率”“优先购票”等具有误导性的贸易宣传。
这个问题诚然用的是去哪儿网等行动案例，现实上这是一个行业共性问题。岂论是携程如死去哪儿网、飞猪、同程，简直齐在打着加快抢票的口头，收割用户，并且还屡教不改。
这次监管说得很直白，平台这是“将12306免费提供的候补购票作事，包装为平台专属升值权力”。
讲真话，这操作实在是有点过分。
②去哪儿网合规运筹帷幄机制空转。
监管提到，去哪儿网对合规运筹帷幄修复钦慕不及，未现实确立合规运筹帷幄搞定组织，短缺系统的合规运筹帷幄搞定机制，股票期货证券对首要促销行径、翻新进军模范等事项的风险排查力度不及。
这个问题是一个相配严重的问题，很是于去哪儿网的合规运筹帷幄作业莫得“合格”。
关于一家限制如斯弘大，用户如斯稠密的平台来说，合规运筹帷幄齐作念不好，这是毫无疑问的不欢娱。
03
已屡次被约谈、造访
这次监管约谈12家平台之前，关连部门也曾屡次约谈这些平台。
字据公开信息演叨足统计，包括这次在内，最近一年，携程等平台已先后被约谈、举报、造访共计6次。
①本年2月份，金融监管总局聚会市集监管总局、中国东谈主民银行，对携程、高德、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿等六家出行平台企业进行约谈。
这次约谈针对的是这些企业在与金融机构相助开展假贷业务中存在的问题。
②2025年8月，贵州省市集监管局约谈携程等5家旅游平台企业。
这次约谈，贵州省市集监管局针对关连平台企业可能存在的执行“二选一”、哄骗技能妙技干扰商家订价、订单奏效后失约或涨价、价钱诈骗、哄抬价钱等问题进行了通报，并进一步教导犯警风险。
②2025年9月17日，郑州市市集监管局照章对携程旅行网运营主体进行行政约谈。
通报提到，经造访核实，携程存在哄骗作事条约、交往模范和技能妙技对平台内运筹帷幄者的交往及交往价钱进行差异理胁制的问题。
③2025年11月21日，云南省旅游民宿行业协会书记将针对携程等涉嫌销耗市集专揽地位的行径发起集体维权。
该协会称，协会接到多起会员单元投诉，反馈携程等平台哄骗其市集专揽地位，对云南民宿行业执行了包括但不限于“二选一”霸王要求、片面平缓涨佣、竖立不公谈交往条件、屏蔽流量等不正直竞争行径。
04
反把持造访仍在进行中
从各地约谈、通报、处罚的案例不错看得出来，包括携程在内的平台，最常见的违法行径是销耗市集专揽地位，“二选一”，干扰商家畴前运筹帷幄等。
平台本应该依靠流量上风、技能上风，匡助商家擢升运筹帷幄效益。但现实情况是，携程依靠这些赚得盆满钵满，但商家就不好说了……
携程集团此前作念过一段时分的直播。携程副总裁孙天旭当时候说，旅游商品的利润黑白常薄的，大广宽纯作念直播带货的会遴荐高利润商品进行，携程追求的不仅仅利润，而是系数这个词行业的赋能。
携程的利润是追求到了，赋能就不好说了。
大家看两组数据：
2024年，携程营收533亿元，归母净利润进步170亿元。而2025年，携程营收达到624亿元，同比增长17%；归母净利润333亿元，同比接近翻倍。
2024年，A股11家旅社上市企业共计营业收入只须307亿元，归母净利润不到18亿元。
差距之大，不忍直视……
诚然各地屡屡通报、屡屡约谈，但在携程，似乎问题依旧是问题。正因如斯，携程现时边临的也曾不仅仅通报、约谈那么节略。
本年1月14日，国度市集监督搞定总局网站通报称，近日，市集监管总局字据前期核查，依据《中华东谈主民共和国反把持法》，对携程集团有限公司涉嫌销耗市集专揽地位执行把持行径立案造访。
按照《反把持法》章程，违抗该法律章程，罢了并执行把持条约的，充公犯警所得，并处以上一年度销售额1%以上至10%以下的罚金。
被反把持造访后，携程曾公开复兴称，“公司将积极配合监管部门造访，全面落实监管要求，与行业各方联袂共建可连接发展的市集环境”。
当今，对携程的反把持造访，尚无成果。
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